МФЦ на Дону подключились к борьбе с телефонным и кибермошенничеством
Ростов-на-Дону , 7 апреля - DIXINEWS.
К первому июня новая услуга станет доступна во всех многофункциональных центрах страны.
Министр цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Максут Шадаев сообщил, что россияне смогут оформить важные документы в любом МФЦ, независимо от места регистрации.
«С 1 июня сервис заработает на базе каждого МФЦ. Это значит, что человек сможет получить документы и оформить услуги в любом центре вне зависимости от своей постоянной прописки», — подчеркнул министр.
Нововведение призвано упростить доступ к государственным услугам и сэкономить время граждан. Ранее подобной возможностью обладали лишь жители отдельных регионов, участвующих в пилотном проекте. Теперь же механизм масштабируется на всю страну.
Шадаев уточнил, что речь идет в первую очередь о самых востребованных услугах, например, получении или замене паспорта, регистрации брака, подачи заявления на получение социальных выплат и других популярных запросах.
Запуск услуги в каждом МФЦ позволит избежать дополнительных поездок и значительно повысит удобство взаимодействия жителей с государственными службами. Ожидается, что благодаря расширению сервиса количество обращений за государственными услугами вырастет.
В Багаевском районе Ростовской области на базе многофункционального центра стартовал пилотный проект, направленный на помощь гражданам в борьбе с телефонным и кибермошенничеством. О запуске инициативы сообщил заместитель губернатора области Артём Хохлов.
— Проблема телефонного и кибермошенничества не теряет своей актуальности. Постоянно появляются новые схемы, с помощью которых злоумышленники пытаются получить доступ к учетным записям на «Госуслугах» или к банковским счетам. К сожалению, после контакта с мошенниками многие теряются и не понимают, как действовать дальше. Чтобы поддержать граждан и свести к минимуму возможный ущерб, мы реализуем этот проект. Он даст возможность бесплатно получить комплексную юридическую помощь, — отметил Артём Хохлов.
В случае, если человек стал жертвой мошеннических действий по телефону или в интернете, он может обратиться в центральный офис МФЦ в Багаевском районе. Там специалисты окажут необходимую поддержку, в том числе:
— восстановят доступ к аккаунту на портале «Госуслуги»;
— проведут проверку кредитной истории;
— оформят самозапрет на оформление кредитов;
— при необходимости помогут собрать информацию о преступниках и направить заявление в правоохранительные органы.
— Мы уже видим востребованность проекта. За первые две недели в МФЦ Багаевского района зарегистрировано более 50 обращений по теме мошенничества. Принято решение — распространить проект на все МФЦ Ростовской области до 1 июня, — сообщил Артём Хохлов.
